KGI / KPI / KSF
KGI（Key Goal Indicator）は最終的な目標指標、KPI（Key Performance Indicator）はプロセスの評価指標、KSF（Key Success Factor）は目標達成に不可欠な成功要因です。広告運用では売上・利益をKGIに置き、CPA・ROASなどをKPIに設定する構造が一般的です。
あわせて確認したい用語
- SOV Share of Voice
特定の市場やカテゴリにおける、自社の広告出稿量が全体に占める割合です。SOVが市場シェアを上回ると中長期的にシェアが拡大するという「SOVの法則」が知られています。
- USP Unique Selling Proposition
自社の商品・サービスが競合と差別化できる独自の強みです。広告のコピーやクリエイティブの中核メッセージとして機能します。USPが明確でないまま広告を出稿しても、顧客に選ばれる理由が伝わりません。
- バリュープロポジション Value Proposition
顧客に提供する価値を一文で表現したものです。USPが競合との差別化に焦点を当てるのに対し、バリュープロポジションは顧客が得られる便益そのものに焦点を当てます。ランディングページのファーストビューに置くメッセージの土台になります。
- ROI Return on Investment
投資額に対するリターンの割合です。（利益−投資額）÷投資額×100で算出します。ROASが広告費に対する売上の倍率であるのに対し、ROIは利益ベースで投資効率を評価する点が異なります。
- CDP Customer Data Platform
複数のチャネルから収集した顧客データを統合・管理するプラットフォームです。広告・CRM・Webサイト・実店舗など、散在するデータを一元化し、統合的な顧客理解を可能にします。
- DMP Data Management Platform
主にサードパーティデータを収集・管理し、広告配信のターゲティングに活用するプラットフォームです。サードパーティCookieの廃止に伴い、CDPへの移行が進んでいます。