LINE広告タグ・コンバージョンAPI設定ガイド｜計測基盤の構築と精度向上

LINE Tagの概要

LINE Tagは、LINE広告のコンバージョン計測やリターゲティングに使用するタグです。Webサイトに設置することで、広告経由のユーザー行動を追跡できます。

LINE Tagは3種類のコードで構成されています。

タグの種類	役割	設置場所
ベースコード	ページビューの計測、基本トラッキング	全ページ
コンバージョンコード	コンバージョンの計測	サンクスページなどCV完了ページ
カスタムイベントコード	任意のイベント計測	イベント発生ページ（ボタンクリック等）

ベースコードはすべてのページに設置し、コンバージョンコードはCV完了ページにのみ設置します。カスタムイベントコードは、特定のボタンクリックやフォーム送信など、任意のユーザーアクションを計測したい場合に使用します。

ベースコードの設置

直接設置する場合

LINE広告の管理画面からベースコードを取得し、Webサイトの全ページの<head>タグ内に設置します。

管理画面の「トラッキング（LINE Tag）」から「LINE Tag」を選択すると、タグIDを含むベースコードが表示されます。このコードをコピーしてサイトに貼り付けます。

GTMで設置する場合

GTM（Google Tag Manager）を使う場合は、カスタムHTMLタグとしてベースコードを設置します。トリガーは「All Pages」を選択して、全ページで発火するように設定します。

GTMでの設置手順は以下のとおりです。

GTMで新規タグを作成
タグタイプに「カスタムHTML」を選択
LINE Tagのベースコードを貼り付ける
トリガーに「All Pages」を設定
プレビューモードで発火を確認
公開

コンバージョンコードの設置

コンバージョンコードは、コンバージョンが完了したページ（サンクスページ等）に設置します。ベースコードの後に実行される必要があります。

LINE広告の管理画面でコンバージョンの種別を設定し、対応するコードを取得します。種別は「購入」「会員登録」「資料請求」などから選択できます。

GTMで設置する場合は、サンクスページのURLをトリガー条件に指定します。ページURLが一定のパターン（例：/thanks/を含む）であればURL条件で設定できます。

運用メモ LINE Tagのコンバージョンコードは、ベースコードより先に発火するとコンバージョンが計測されません。GTMではタグの発火順序を「タグシーケンス」で制御できます。コンバージョンタグの「詳細設定」→「タグの順序付け」で、ベースコードタグを「先に配信するタグ」に設定してください。

カスタムイベントの活用

カスタムイベントコードは、ページ遷移を伴わないユーザーアクションを計測するために使います。たとえば、以下のようなイベントを計測できます。

ボタンクリック（資料ダウンロード、動画再生など）
フォーム入力の開始
特定セクションまでのスクロール
カート追加

GTMでカスタムイベントを設置する場合は、クリックイベントやスクロール深度のトリガーと組み合わせて使います。

コンバージョンAPIとは

コンバージョンAPIは、ブラウザのCookieやJavaScriptに依存せず、サーバーから直接LINE広告にコンバージョンデータを送信する仕組みです。

従来のLINE Tag（ブラウザベース）だけでは、以下の理由でコンバージョンの計測漏れが発生しやすくなっています。

ITP（Intelligent Tracking Prevention）によるCookie制限
ブラウザの広告ブロッカー
JavaScriptの実行エラー

コンバージョンAPIを導入することで、これらの影響を受けにくい計測基盤を構築できます。

コンバージョンAPIの導入手順

前提条件

コンバージョンAPIの利用には以下の準備が必要です。

LINE広告アカウント
LINE Tagの設置済みサイト
サーバーサイドからHTTPリクエストを送信できる環境

設定の流れ

LINE広告管理画面でコンバージョンAPIのアクセストークンを発行する
サーバーサイドでCV発生時にLINE広告のエンドポイントへPOSTリクエストを送信する処理を実装する
送信するデータにユーザー識別情報（メールアドレスのハッシュ値、電話番号のハッシュ値、LINE User IDなど）を含める
LINE広告管理画面でデータの受信状況を確認する

送信データの要件

コンバージョンAPIで送信するデータには、ユーザーの特定に使用する識別情報が必要です。

識別情報	形式	備考
メールアドレス	SHA-256ハッシュ値	小文字化してからハッシュ
電話番号	SHA-256ハッシュ値	国番号付きで正規化
LINE User ID	そのまま送信	LINEログイン連携時に取得

送信できる識別情報が多いほど、マッチング率（LINE広告側でユーザーを特定できる割合）が向上します。

LINE TagとコンバージョンAPIの併用設計

LINE TagとコンバージョンAPIを併用する場合、両方から同じコンバージョンが報告されるため、重複カウントが発生する可能性があります。LINE広告プラットフォーム側で重複排除の仕組みが用意されていますが、適切に設定する必要があります。

重複排除のために、LINE TagとコンバージョンAPIの両方に同じイベントIDを付与します。同一のイベントIDを持つコンバージョンは1件として集計されます。

運用メモ コンバージョンAPIを導入しても、LINE Tag（ブラウザベース）は引き続き設置してください。コンバージョンAPIだけに頼ると、サーバー障害時に計測が完全に止まります。LINE Tag + コンバージョンAPIの両方を稼働させ、重複排除のためのイベントIDを一致させる構成が推奨されます。これはMeta広告のCAPI併用と同じ考え方です。

導入後の確認ポイント

LINE Tag

管理画面の「LINE Tag」設定ページでステータスが「利用可能」になっているか
GTMのプレビューモードで正しく発火しているか
コンバージョン数が期待どおりに計測されているか

コンバージョンAPI

APIレスポンスでエラーが返っていないか
マッチング率が十分な水準（目安：30%以上）に達しているか
LINE Tagとの重複排除が正しく機能しているか